Über CiTS:

Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

IT-Servicetechniker Fachrichtung mobile Device Service (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

  • Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
  • Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen (z. B. iPhone, iPad, sonstige Smartphones)
  • Störungsbearbeitung im den 2nd Level Support für mobile Endgeräte
  • Persönliche Anwenderbetreuung im mobility Shop sowie an der mobility Hotline
  • Simkartenverwaltung
  • Assetmanagement
  • Die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
  • Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Entstörungen
  • Die Reparaturabwicklung im Rahmen der Gerätegarantie
  • Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
  • Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets

Folgendes solltest Du mitbringen:

  • Du hast gute Erfahrung im Umgang mit Smartphones
  • Du bringst gute Kenntnisse im Anwendersupport für Mobilfunkgeräte mit
  • Du hast gute Erfahrung beim Konfigurieren von Mobilfunkgeräten in Netzwerken
  • Du bringst gute Englisch Kenntnisse mit
  • Du solltest Technische Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support und Endanwendersupport haben

Unser Angebot:

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich!

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

Phone:  +49 89 69 31 98 719

WhatsApp: +49 17644470812

Mail: bewerbung@central-it.services

Stellendetails:

Abteilung(en): IT

Beschäftigungsort: Wolfsburg

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

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